Consentimiento de acceso a los datos
Los empleados de Notion solo acceden a tus datos para solucionar problemas o recuperar contenido si tú lo pides a través de correo electrónico o del chat integrado en la app. Te explicamos cómo dar consentimiento de acceso a los datos🚪
Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad de Notion y sobre cómo tus datos se almacenan en nuestros servidores, consulta nuestro artículo Seguridad y privacidad. A continuación encontrarás instrucciones para conceder al equipo de asistencia de Notion el consentimiento necesario para acceder a tu cuenta.
Permitir acceso a los datos
Cuando contactes con el equipo de asistencia de Notion mediante el correo electrónico o el chat de la aplicación, se te pedirá el consentimiento para poder acceder a tu cuenta y ayudarte a solucionar cualquier problema o a recuperar información. Para permitir el acceso a los datos:
Ve a
Configuraciónen la barra lateral →{tu nombre}.En
Soporte, activaAcceso de Soporte.
Revocar acceso a los datos
Una vez concedas el acceso, el equipo de soporte técnica de Notion tendrá permiso para acceder a tu contenido durante 28 días o hasta que revoques dicho acceso. Este plazo será visible en la aplicación. Para revocar el acceso en cualquier momento:
Ve a
Configuraciónen la barra lateral →{tu nombre}.En
Soporte, desactivaAcceso de Soporte.
Para permitir o revocar el acceso al equipo de Soporte en Notion para dispositivos móviles:
Abre Notion en el dispositivo móvil y toca
•••.Haz clic en
Configuración.Activa o desactiva
Acceso de Soporte.
